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Berlin

Leiter Kundenservice für Brose E-Bikes (m/w/d)

Unser weltweit tätiges Familienunternehmen bietet Ihnen beste Chancen, die Zukunft unserer Unternehmensgruppe mitzugestalten. Als ideenreiche, ergebnisorientierte, pragmatische und entscheidungsstarke Führungskraft mit ausgeprägtem unternehmerischen Denken und Handeln sowie sicherem Auftreten auf internationalem Parkett finden Sie bei uns fordernde Aufgaben.

Ihre Aufgaben

  • Führung und Weiterentwicklung des e-Bike Kundenservices in Berlin und weltweit
  • Steuerung der lokalen Kundenservice-Center und Produktionsstätten der Fahrradhersteller sowie der internationalen Service-Organisationen/-partner von Brose
  • Aufbau des Kundenservice für OEMs, Kunden, Fahrradhandel und Endkunden sowie der Brose Händlerorganisation
  • Durchführung von Schulungen für OEMs, Händler, Service-Center Mitarbeiter und Partner
  • Führen und Fördern der unterstellten Mitarbeiter/-innen und Durchführung aller Personalmaßnahmen im Zuständigkeitsbereich

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Langjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Branchenkenntnis in der Fahrradindustrie von Vorteil
  • Ausgeprägte Fähigkeit zu strategischem Denken und Handeln, Entscheidungs- und Handlungsbereitschaft, sowie hohes Durchsetzungsvermögen
  • Fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und gutes technisches Verständnis
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen mit unserer Brose Arbeitswelt eine moderne Arbeitsumgebung:

Ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Sozialleistungen. Wir bieten Ihnen eine leistungsorientierte Vergütung und attraktive Sozial- und Zusatzleistungen wie eine umfassende betriebliche und private Altersvorsorge, ein modernes Gesundheitsmanagement, Betreuungs- und Bildungsangebote für Ihre Kinder, Hilfe bei der Arbeitssuche Ihrer Lebenspartner über unser Dual Career-Netzwerk sowie beim Umzug und der Wohnungssuche. Effektive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, ein adäquater Dienstwagen und eine niveauvolle Betriebsgastronomie runden unsere Leistungen ab.

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte über unser Online-Formular zu.

Isabel Betz +49 9561 21 2257

Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG, Coburg Max-Brose-Straße 1 96450 Coburg