Oznámení o ochraně osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Preambule

V následujících zásadách ochrany osobních údajů bychom vás rádi informovali o tom, jaké typy vašich osobních údajů (dále také zkráceně "údaje") zpracováváme, pro jaké účely a v jakém rozsahu. Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na veškeré zpracování osobních údajů, které provádíme, a to jak v souvislosti s poskytováním našich služeb, tak zejména na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích a v rámci externích online prezentací, jako jsou naše profily na sociálních sítích (dále společně jen "online služby"). Použité pojmy nejsou genderově rozlišeny.

Správce

Brose SE
Max-Brose-Straße 1
96450 Coburg

E-mailová adresa: info@brose.com

Legal Oznámení: https://www.brose.com/de-en/legal-notices-and-terms/

Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

datenschutz@brose.com

Přehled operací zpracování

Následující tabulka shrnuje typy zpracovávaných údajů, účely jejich zpracování a dotčené subjekty údajů.Kategorie zpracovávaných údajů

Inventární údaje.
Platební údaje.
Údaje o poloze.
Kontaktní údaje.
Obsahové údaje.
Údaje o smlouvě.
Údaje o používání.
Meta, komunikační a procesní údaje.
Údaje o uchazeči o zaměstnání.
Údaje z protokolů.

Kategorie subjektů údajů

Příjemci služeb a klienti.
Zaměstnanci.
Potenciální zákazníci.
Komunikační partner.
Uživatelé.
Uchazeči o zaměstnání.
Obchodní a smluvní partneři.
Třetí strany.

Účely zpracování

Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků.
Komunikace.
Bezpečnostní opatření.
Webová analýza.
Cílení.
Kancelářské a organizační postupy.
Sledování konverzí.
Sledování kliknutí.
Partnerský marketing. (Affiliate Tracking)
Organizační a administrativní postupy.
Proces podávání žádostí o zaměstnání.
Síť pro doručování obsahu (CDN).
Zpětná vazba.
Marketing.
Profily s informacemi týkajícími se uživatelů.
Poskytování našich online služeb a použitelnost.
Infrastruktura informačních technologií.
Správa financí a plateb.
Vztahy s veřejností.
Podpora prodeje.
Obchodní procesy a postupy řízení.

Příslušné právní základy

Příslušné právní základy podle GDPR: V následujícím textu naleznete přehled právních základů GDPR, na kterých zakládáme zpracování osobních údajů. Upozorňujeme, že kromě ustanovení GDPR mohou platit i vnitrostátní předpisy o ochraně osobních údajů v zemi vašeho nebo našeho bydliště či sídla. Pokud se navíc v jednotlivých případech uplatní specifičtější právní základy, budeme vás o nich informovat v prohlášení o ochraně osobních údajů.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.
Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - Plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo za účelem přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy.
Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.
Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - zpracování je nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů správce nebo třetí strany za předpokladu, že nepřevažují zájmy, základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů.
Proces žádosti o zaměstnání jako předsmluvní nebo smluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - Pokud jsou zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např. zdravotní údaje, např. stav těžce zdravotně postiženého nebo etnický původ) jsou od uchazečů vyžadovány v rámci řízení o žádosti o zaměstnání, aby odpovědná osoba nebo dotčená osoba mohla plnit povinnosti a vykonávat zvláštní práva správce nebo subjektu údajů v oblasti práva zaměstnanosti a sociálního zabezpečení a sociální ochrany, musí být jejich zpracování prováděno v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. b) GDPR , v případě ochrany životně důležitých zájmů uchazečů nebo jiných osob na základě čl. 9 odst. 2 písm. c) GDPR nebo pro účely preventivní zdravotní péče nebo pracovního lékařství, pro posouzení pracovní schopnosti zaměstnance, pro lékařskou diagnostiku, péči nebo léčbu ve zdravotnictví nebo sociální oblasti nebo pro správu systémů a služeb ve zdravotnictví nebo sociální oblasti v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. d) GDPR. V případě sdělení zvláštních kategorií údajů na základě dobrovolného souhlasu se jejich zpracování provádí na základě čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR.

Vnitrostátní předpisy o ochraně údajů v Německu: Kromě předpisů o ochraně údajů GDPR platí v Německu také vnitrostátní předpisy o ochraně údajů. Patří sem zejména zákon o ochraně před zneužitím osobních údajů při zpracování dat (Spolkový zákon o ochraně osobních údajů - BDSG). BDSG obsahuje zejména zvláštní ustanovení o právu na přístup, právu na výmaz, právu vznést námitku, zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, zpracování pro jiné účely a předávání, jakož i o automatizovaném individuálním rozhodování, včetně profilování. Dále se mohou uplatnit zákony na ochranu osobních údajů jednotlivých spolkových zemí. odkaz na použitelnost GDPR a švýcarského zákona o ochraně osobních údajů: Tyto zásady ochrany osobních údajů slouží jak k poskytnutí informací podle švýcarského federálního zákona o ochraně osobních údajů (FADP), tak podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Z tohoto důvodu vás žádáme, abyste vzali na vědomí, že z důvodu širšího prostorového uplatnění a srozumitelnosti jsou použity pojmy použité v GDPR. Konkrétně se místo pojmů používaných ve švýcarském FADP, jako je "zpracování" "osobních údajů", "převažující zájem" a "zvláště citlivé osobní údaje", používají pojmy používané v GDPR, a to "zpracování" "osobních údajů", jakož i "oprávněný zájem" a "zvláštní kategorie údajů". Právní význam těchto pojmů se však bude i nadále určovat podle švýcarského FADP v rámci jeho působnosti.

Bezpečnostní opatření

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření v souladu s právními požadavky, s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení a povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování, jakož i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob, abychom zajistili úroveň bezpečnosti odpovídající danému riziku.Opatření zahrnují zejména ochranu důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů prostřednictvím kontroly fyzického a elektronického přístupu k údajům, jakož i přístupu k údajům, jejich vkládání, přenosu, zabezpečení a oddělení. Kromě toho jsme zavedli postupy, které zajišťují dodržování práv subjektů údajů, vymazávání údajů a připravenost rychle reagovat na ohrožení údajů. Kromě toho zohledňujeme ochranu osobních údajů již při vývoji nebo výběru hardwaru, softwaru a poskytovatelů služeb v souladu se zásadou ochrany soukromí již od návrhu a ochrany soukromí ve výchozím nastavení. maskování IP adresy: V případě, že IP adresy zpracováváme my nebo poskytovatelé služeb a používané technologie a zpracování kompletní IP adresy není nutné, je IP adresa zkrácena (označováno také jako "maskování IP"). Při tomto procesu jsou poslední dvě číslice nebo poslední část IP adresy za tečkou odstraněny nebo nahrazeny zástupnými znaky. Cílem maskování IP adresy je zabránit identifikaci osoby pomocí její IP adresy nebo takovou identifikaci výrazně ztížit. zabezpečení online připojení pomocí šifrovací technologie TLS/SSL (HTTPS): Abychom ochránili údaje uživatelů přenášené prostřednictvím našich online služeb před neoprávněným přístupem, používáme šifrovací technologii TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) a Transport Layer Security (TLS) jsou základními kameny bezpečného přenosu dat na internetu. Tyto technologie šifrují informace, které jsou přenášeny mezi webovou stránkou nebo aplikací a prohlížečem uživatele (nebo mezi dvěma servery), a chrání tak data před neoprávněným přístupem. Protokol TLS jako pokročilejší a bezpečnější verze protokolu SSL zajišťuje, že všechny přenosy dat odpovídají nejvyšším bezpečnostním standardům. Pokud je webová stránka zabezpečena certifikátem SSL/TLS, je to indikováno zobrazením HTTPS v adrese URL. To slouží uživatelům jako indikátor, že jejich data jsou přenášena bezpečně a šifrovaně.

Předávání osobních údajů

V průběhu zpracování osobních údajů se může stát, že tyto údaje budou předány nebo zpřístupněny jiným subjektům, společnostem, právně samostatným organizačním jednotkám nebo jednotlivcům. Mezi příjemce těchto údajů mohou patřit poskytovatelé služeb pověřeni úkoly v oblasti IT nebo poskytovatelé služeb a obsahu, které jsou integrovány do webových stránek. V takových případech dodržujeme zákonné požadavky a zejména uzavíráme příslušné smlouvy nebo dohody, které slouží k ochraně vašich údajů s příjemci vašich údajů. předávání údajů v rámci skupiny společností: Předávání údajů v rámci skupiny společností: Osobní údaje můžeme předávat dalším společnostem v rámci naší firemní skupiny nebo jim k nim umožnit přístup. Toto předávání údajů je založeno na našich oprávněných obchodních a ekonomických zájmech. Tím máme na mysli například zlepšení obchodních procesů, zajištění účinné a efektivní interní komunikace, optimální využití našich lidských a technologických zdrojů, jakož i možnost činit informovaná obchodní rozhodnutí. V některých případech může být sdílení údajů nezbytné také pro plnění našich smluvních závazků nebo může být založeno na souhlasu subjektů údajů či zákonném povolení.

Mezinárodní přenosy dat

Zpracování dat ve třetích zemích: Pokud předáváme údaje do třetí země (tj, mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP)), nebo pokud k tomu dochází v souvislosti s využíváním služeb třetích stran nebo sdělováním či předáváním údajů jiným osobám, subjektům nebo společnostem (což je zřejmé buď z poštovní adresy příslušného poskytovatele, nebo pokud je to výslovně uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů týkajících se předávání údajů do třetích zemí), děje se tak vždy v souladu s právními požadavky.V případě předávání údajů do USA se spoléháme především na rámec ochrany osobních údajů (DPF), který byl uznán jako bezpečný právní rámec rozhodnutím Komise EU o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023. Kromě toho jsme s příslušnými poskytovateli uzavřeli standardní smluvní doložky, které jsou v souladu s požadavky Komise EU a stanoví smluvní povinnosti k ochraně vašich údajů. toto dvojí zabezpečení zajišťuje komplexní ochranu vašich údajů: Standardní smluvní doložky slouží jako primární úroveň ochrany, zatímco standardní smluvní doložky fungují jako dodatečné bezpečnostní opatření. Pokud by v rámci DPF došlo k jakýmkoli změnám, standardní smluvní doložky budou sloužit jako spolehlivá záložní možnost. Tím je zajištěno, že vaše údaje zůstanou dostatečně chráněny i v případě politických nebo právních změn. u jednotlivých poskytovatelů služeb vás budeme informovat, zda jsou certifikováni v rámci DPF a zda jsou zavedeny Standardní smluvní doložky. Seznam certifikovaných společností a další informace o DPF naleznete na webových stránkách amerického ministerstva obchodu na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/ . V případě předávání údajů do jiných třetích zemí se uplatňují vhodná ochranná opatření, zejména standardní smluvní doložky, výslovný souhlas nebo zákonem vyžadované předávání. Informace o předávání údajů do třetích zemí a platných rozhodnutích o odpovídající ochraně naleznete v informacích, které poskytuje Komise EU: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en . Budeme vás bude informovat o tom, kteří z našich poskytovatelů služeb jsou certifikováni podle rámce pro ochranu osobních údajů, jako součást našich oznámení o ochraně údajů.

Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů

Osobní údaje, které zpracováváme v souladu s právními předpisy, vymažeme, jakmile jsou odvolány podkladové souhlasy nebo neexistují další právní základy pro zpracování. To se týká případů, kdy původní účel zpracování již není použitelný nebo údaje již nejsou potřeba. Výjimky z tohoto pravidla existují v případě, že zákonné povinnosti nebo zvláštní zájmy vyžadují delší uchovávání nebo archivaci údajů. zejména údaje, které musí být uchovávány z důvodů obchodního nebo daňového práva nebo jejichž uchovávání je nezbytné pro soudní stíhání nebo ochranu práv jiných fyzických nebo právnických osob, musí být odpovídajícím způsobem archivovány. Naše oznámení o ochraně osobních údajů obsahují další informace o uchovávání a vymazávání údajů, které se vztahují konkrétně na určité procesy zpracování. v případech, kdy je uvedeno více lhůt pro uchovávání nebo lhůt pro vymazání údajů k určitému datu, má vždy přednost nejdelší lhůta. Údaje, které již nejsou uchovávány k původně zamýšlenému účelu, ale z důvodu zákonných požadavků nebo jiných důvodů, jsou zpracovávány výhradně z důvodů, které odůvodňují jejich uchovávání. Uchovávání a vymazávání údajů: Pro uchovávání a archivaci údajů platí podle německého práva následující obecné lhůty:

10 let - daňový řád/obchodní zákoník - lhůta pro uchovávání účetních knih a záznamů, roční účetní závěrky, inventurních soupisů, zpráv o hospodaření, zahajovací rozvahy, jakož i nezbytných pracovních pokynů a dalších organizačních dokumentů (§ 147 odst. 1 č. 1 ve spojení s odst. 3 zákona o dani z přidané hodnoty (AO), § 14b odst. 1 zákona o DPH (UStG), § 257 odst. 1 č. 1 ve spojení s odst. 4 obchodního zákoníku (HGB)).
8 let - Účetní doklady, jako jsou faktury, účetní a výdajové doklady (§ 147 odst. 1 č. 4 a 4a ve spojení s odst. 3 německého obecného daňového zákoníku (AO), § 257 odst. 1 č. 4 ve spojení s odst. 4 německého obchodního zákoníku (HGB)).
6 let - Ostatní obchodní doklady: přijaté obchodní nebo služební dopisy, kopie odeslaných obchodních nebo služebních dopisů a další doklady v rozsahu, v jakém jsou významné pro daňové účely, např. hodinové mzdové listy, provozní účetní listy, kalkulační doklady, ceniny, jakož i mzdové účetní doklady, pokud již nejsou účetními doklady a pokladními páskami § (§ 147 odst. 1 č. 2, 3, 5 ve spojení s odst. 3 ZDP, § 257 odst. 1 č. 2 a 3 ve spojení s odst. 4 ZDP).
3 roky - Údaje potřebné k posouzení potenciálních nároků na záruku a náhradu škody nebo podobných smluvních nároků a práv, jakož i k vyřízení souvisejících dotazů na základě předchozích obchodních zkušeností a běžných postupů v odvětví, budou uchovávány po dobu běžné zákonné promlčecí lhůty tří let. Tato lhůta začíná běžet na konci roku, ve kterém se uskutečnila příslušná smluvní transakce nebo skončil smluvní vztah v případě trvajících smluv (§ 195, 199 německého občanského zákoníku).

Práva subjektů údajů

Práva subjektů údajů podle GDPR: Jako subjekt údajů máte podle GDPR různá práva, která vyplývají zejména z článků 15 až 21 GDPR:

Právo vznést námitku: Máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, včetně profilování založeného na těchto ustanoveních. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takového marketingu, což zahrnuje i profilování, pokud s takovým přímým marketingem souvisí.
Právo na odvolání souhlasu: Máte právo souhlasy kdykoli odvolat.
Právo na přístup: Máte právo požadovat potvrzení, zda budou dané údaje zpracovávány, a být o těchto údajích informováni a získat další informace a kopii údajů v souladu s ustanoveními zákona.
Právo na opravu: Máte právo v souladu se zákonem požádat o doplnění údajů, které se vás týkají, nebo o opravu nesprávných údajů, které se vás týkají.
Právo na výmaz a právo na omezení zpracování: V souladu se zákonnými ustanoveními máte právo požadovat okamžité vymazání příslušných údajů nebo případně požadovat omezení zpracování údajů v souladu se zákonnými ustanoveními.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu v souladu se zákonnými požadavky nebo požádat o jejich předání jinému správci.
Stížnost u dozorového úřadu: V souladu s právními předpisy a aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní prostředky nápravy, máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména u dozorového úřadu v členském státě, kde máte obvyklé bydliště, u dozorového úřadu v místě vašeho pracoviště nebo v místě údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, je v rozporu s GDPR.

Obchodní procesy a operace

Osobní údaje příjemců služeb a klientů - včetně zákazníků, klientů nebo ve specifických případech mandantů, pacientů nebo obchodních partnerů, jakož i jiných třetích stran - jsou zpracovávány v rámci smluvních a srovnatelných právních vztahů a předsmluvních opatření, jako je zahájení obchodních vztahů. Toto zpracování údajů podporuje a usnadňuje obchodní procesy v oblastech, jako je řízení zákazníků, prodej, platební transakce, účetnictví a řízení projektů. shromážděné údaje jsou využívány k plnění smluvních závazků a zefektivnění obchodních procesů. To zahrnuje provádění obchodních transakcí, řízení vztahů se zákazníky, optimalizaci prodejních strategií a zajištění interních fakturačních a finančních procesů. Kromě toho údaje podporují ochranu práv správce a podporují administrativní úkoly i organizaci společnosti. osobní údaje mohou být předány třetím stranám, pokud je to nezbytné pro splnění uvedených účelů nebo zákonných povinností. Po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání nebo v případě, že účel zpracování již není aktuální, budou údaje vymazány. To se týká i údajů, které musí být uchovávány po delší dobu z důvodu daňových zákonů a zákonných povinností při poskytování důkazů.

Zpracovávané typy dat: Platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např. poštovní a e-mailové adresy nebo telefonní čísla); Obsahové údaje (např. textové nebo obrazové zprávy a příspěvky, jakož i informace, které se k nim vztahují, jako jsou údaje o autorství nebo době vytvoření.); Údaje o smlouvách (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníků); Údaje o protokolech (např. soubory protokolů týkající se přihlášení nebo načítání dat či doby přístupu); Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a frekvence používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi). Meta, komunikační a procesní údaje (např. adresy IP, časové značky, identifikační čísla, zúčastněné strany).
Subjekty údajů: Příjemci služeb a klienti; Potenciální zákazníci; Komunikační partneři (příjemci e-mailů, dopisů atd.); Obchodní a smluvní partneři; Třetí strany; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb). Zaměstnanci (např. zaměstnanci, uchazeči o zaměstnání, brigádníci a další personál).
Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Kancelářské a organizační postupy; Obchodní procesy a postupy řízení; Komunikace; Marketing; Podpora prodeje; Public relations; Finanční a platební řízení. Infrastruktura informačních technologií (Provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení, jako jsou počítače, servery atd.)
Uchovávání a mazání: Vymazání v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů".
Právní základ: Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Správa a údržba kontaktů: Procesy potřebné v souvislosti s organizací, údržbou a zabezpečením kontaktních informací (např. zřízení a údržba centrální databáze kontaktů, pravidelná aktualizace kontaktních informací, sledování integrity dat, zavedení opatření na ochranu údajů, zajištění kontroly přístupu, provádění zálohování a obnovy kontaktních údajů, školení zaměstnanců v efektivním používání softwaru pro správu kontaktů, pravidelná revize historie komunikace a úprava strategií kontaktů); Právní základ: Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Obecné platební transakce: Právní základ: Postupy potřebné pro provádění platebních transakcí, sledování bankovních účtů a řízení platebních toků (např. vytváření a ověřování převodů, zpracování inkasních transakcí, kontrola výpisů z účtů, sledování příchozích a odchozích plateb, řízení zpětných plateb, odsouhlasování účtů, řízení hotovosti): Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Účetnictví, závazky, pohledávky: Právní základ: Postupy potřebné pro shromažďování, zpracování a kontrolu obchodních transakcí v oblasti účetnictví závazků a pohledávek (např. vytváření a ověřování příchozích a odchozích faktur, sledování a správa neuhrazených položek, provádění platebních transakcí, řešení procesů propadů, odsouhlasování účtů v rámci pohledávek a závazků, účtování závazků a účtování pohledávek); Právní základ: Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Finanční účetnictví a daně: Právní základ: Postupy potřebné pro shromažďování, řízení a kontrolu obchodních transakcí souvisejících s financemi a pro výpočet, vykazování a placení daní (např. účtování a zaúčtování obchodních transakcí, příprava čtvrtletních a ročních účetních závěrek, provádění platebních transakcí, vyřizování reklamací, odsouhlasování účtů, daňové poradenství, příprava a podávání daňových přiznání, správa daňových záležitostí): Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Marketing, reklama a podpora prodeje: Procesy potřebné v rámci marketingu, reklamy a podpory prodeje (např. analýza trhu a cílení na publikum, vývoj marketingových strategií, plánování a realizace reklamních kampaní, návrh a výroba reklamních materiálů, online marketing včetně SEO a kampaní v sociálních médiích, marketing na akcích a účast na veletrzích, věrnostní programy pro zákazníky, opatření na podporu prodeje, měření výkonnosti a optimalizace marketingových aktivit, řízení rozpočtu a kontrola nákladů); Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Vztahy s veřejností: Právní základ: Procesy potřebné v rámci vztahů s veřejností a public relations (např. vývoj a realizace komunikačních strategií, plánování a realizace PR kampaní, tvorba a distribuce tiskových zpráv, udržování kontaktů s médii, monitorování a analýza mediálních reakcí, organizace tiskových konferencí a veřejných akcí, krizová komunikace, tvorba obsahu pro sociální média a firemní webové stránky, správa firemní značky): Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Poskytování online služeb a webhostingu

Údaje uživatelů zpracováváme, abychom jim mohli poskytovat naše online služby. Za tímto účelem zpracováváme IP adresu uživatele, která je nezbytná pro přenos obsahu a funkcí našich online služeb do prohlížeče nebo koncového zařízení uživatele.

Zpracovávané typy dat: Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a četnost používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi); Meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časové značky, identifikační čísla, zúčastněné strany); Log data (např. logovací soubory týkající se přihlášení nebo načítání dat nebo doby přístupu). Údaje o obsahu (např. textové nebo obrazové zprávy a příspěvky, jakož i informace, které se k nim vztahují, jako jsou údaje o autorství nebo čas vytvoření).
Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb). Obchodní a smluvní partneři.
Účely zpracování: Poskytování našich online služeb a použitelnost; Infrastruktura informačních technologií (Provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení, jako jsou počítače, servery atd.); Bezpečnostní opatření. Síť pro doručování obsahu (CDN).
Uchovávání a vymazání: Vymazání v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů".
Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Poskytování online nabídky na pronajatém hostingovém prostoru: Pro poskytování našich online služeb využíváme úložný prostor, výpočetní kapacitu a software, které si pronajímáme nebo jinak získáváme od příslušného poskytovatele serverů (dále také "webhosting"); Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Shromažďování přístupových údajů a souborů protokolu: Přístup k naší online službě je zaznamenáván formou tzv. "protokolových souborů serveru". Soubory protokolu serveru mohou obsahovat adresu a název navštívených webových stránek a souborů, datum a čas přístupu, přenesené objemy dat, oznámení o úspěšném načtení, typ prohlížeče spolu s verzí, operační systém uživatele, URL odkazu (dříve navštívená stránka) a obvykle také IP adresy a poskytovatele, který žádost podal. Soubory protokolů serveru mohou být použity pro bezpečnostní účely, např. k prevenci přetížení serveru (zejména v případě zneužití, tzv. DDoS útoků) a k zajištění řízení zátěže a stability serveru; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Doba uchovávání: Informace o souborech protokolů jsou na uchovávány po dobu maximálně 30 dnů a poté jsou vymazány nebo anonymizovány. Údaje, jejichž další uchovávání je nezbytné pro účely dokazování, jsou z vymazání vyloučeny až do konečného objasnění příslušného incidentu.
Síť pro doručování obsahu: Používáme takzvanou "síť pro doručování obsahu" (CDN). CDN je služba, s jejíž pomocí lze obsah našich online služeb, zejména velké mediální soubory, jako je grafika nebo skripty, doručit rychleji a bezpečněji pomocí regionálně rozmístěných serverů připojených přes internet: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Amazon Web Services (AWS): AWS: služby v oblasti poskytování infrastruktury informačních technologií a souvisejících služeb (např. úložný prostor a/nebo výpočetní kapacity); poskytovatel služeb: Kennedy, 38 avenue John F. Kennedy, 1855, Lucemburk; Právní základ: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, 1855, Lucemburk; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů); webové stránky: https://aws.amazon.com/ ; zásady ochrany osobních údajů: https://aws.amazon.com/privacy/ ; smlouva o zpracování údajů: https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/ . Základ pro předávání údajů do třetích zemí: Rámec pro ochranu osobních údajů (DPF), standardní smluvní doložky ( https://aws.amazon.com/en/service-terms/ ).
Cloudflare: Content-Delivery-Network (CDN) - služba, s jejíž pomocí lze obsah našich online služeb, zejména velké mediální soubory, jako je grafika nebo skripty, doručit rychleji a bezpečněji pomocí regionálně rozmístěných serverů připojených přes internet; poskytovatel služby: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; právní základ: Cloudflare, Inc: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.cloudflare.com ; Zásady ochrany osobních údajů: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ ; Smlouva o zpracování údajů: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ . Základ pro předávání údajů do třetích zemí: Rámec pro ochranu osobních údajů (DPF), standardní smluvní doložky ( https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/ ).

Používání souborů cookie

Pojem "cookies" označuje funkce, které ukládají informace do zařízení uživatelů a čtou je z nich. Soubory cookie mohou být používány k různým účelům, například k zajištění funkčnosti, bezpečnosti a pohodlí online služeb a k analýze návštěvnosti. Soubory cookie používáme v souladu s právními předpisy. V případě potřeby získáváme předem souhlas uživatelů. Pokud souhlas není nutný, spoléháme se na naše oprávněné zájmy. To platí v případech, kdy je ukládání a čtení informací nezbytné pro poskytování výslovně požadovaného obsahu a funkcí. Patří sem například ukládání nastavení a zajištění funkčnosti a bezpečnosti našich online služeb. Souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatele jasně informujeme o rozsahu souhlasu a o tom, které soubory cookie se používají. informace o právních základech ochrany údajů: Zda zpracováváme osobní údaje pomocí souborů cookie, závisí na souhlasu uživatelů. Pokud je souhlas udělen, slouží jako právní základ. Bez souhlasu se spoléháme na naše oprávněné zájmy, jak je uvedeno v tomto oddíle a v kontextu příslušných služeb a postupů. doba uložení: Následující typy souborů cookie se rozlišují na základě doby jejich uložení:

Dočasné soubory cookie (také: soubory cookie relace): Dočasné soubory cookie se vymažou nejpozději poté, co uživatel opustí online službu a zavře své zařízení (např. prohlížeč nebo mobilní aplikaci).
Trvalé soubory cookie: Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy i po zavření zařízení. Může být
od smlouvy a námitce (opt-out): Uživatelé například uložen stav přihlášení a preferovaný obsah se může zobrazit přímo, když uživatel znovu navštíví webovou stránku. Údaje o uživatelích shromážděné pomocí souborů cookie lze navíc použít k měření sledovanosti. Pokud uživatelům neposkytneme výslovné informace o typu a době uložení souborů cookie (např. při získávání souhlasu), měli by uživatelé předpokládat, že se jedná o trvalé soubory cookie, které mohou být uloženy až dva roky.

Obecné informace o odstoupení mohou svůj souhlas kdykoli odvolat a také vznést námitku proti zpracování v souladu s právními předpisy, a to i prostřednictvím nastavení ochrany osobních údajů ve svém prohlížeči.

Zpracovávané typy údajů: Metadata, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časové značky, identifikační čísla, zúčastněné strany). Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a frekvence používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi).
Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
Účely zpracování: Poskytování našich online služeb a použitelnost.
Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Zpracování údajů o souborech cookie na základě souhlasu: Zavádíme řešení pro správu souhlasů, které získává souhlas uživatelů s používáním souborů cookie nebo s procesy a poskytovateli uvedenými v rámci správy souhlasů. Tento postup je určen k získávání, zaznamenávání, správě a odvolávání souhlasů, zejména pokud jde o používání souborů cookie a podobných technologií používaných k ukládání, čtení a zpracování informací v zařízeních uživatelů. V rámci tohoto postupu jsou získávány souhlasy uživatelů s používáním souborů cookie a souvisejícím zpracováním informací, včetně konkrétního zpracování a poskytovatelů uvedených v rámci procesu správy souhlasů. Uživatelé mají rovněž možnost své souhlasy spravovat a odvolávat. Prohlášení o souhlasu jsou ukládána, aby se předešlo opakovaným dotazům a aby bylo možné poskytnout důkaz o souhlasu v souladu s právními požadavky. Ukládání se provádí na straně serveru a/nebo v souboru cookie (tzv. opt-in cookie) nebo pomocí srovnatelných technologií, aby bylo možné souhlas přiřadit ke konkrétnímu uživateli nebo jeho zařízení. pokud nejsou uvedeny žádné konkrétní údaje o poskytovatelích služeb správy souhlasů, platí následující obecné poznámky: Doba uchovávání souhlasu je až dva roky. Je vytvořen pseudonymní identifikátor uživatele, který je uložen spolu s dobou udělení souhlasu, podrobnostmi o rozsahu souhlasu (např. příslušné kategorie souborů cookie a/nebo poskytovatelů služeb) a informacemi o použitém prohlížeči, systému a zařízení; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Cookie-Opt-Out: V zápatí našich webových stránek najdete odkaz, který vám umožní změnit nastavení souborů cookie a odvolat příslušné souhlasy.

Správa kontaktů a dotazů Při kontaktu s námi (např. prostřednictvím pošty, kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo sociálních médií), jakož i v rámci stávajících uživatelských a obchodních vztahů, jsou informace o tazatelích zpracovávány v rozsahu nezbytném pro zodpovězení požadavků na kontakt a případná požadovaná opatření.

Zpracovávané typy dat: Kontaktní údaje (např. poštovní a e-mailové adresy nebo telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. textové nebo obrazové zprávy a příspěvky, jakož i informace, které se k nim vztahují, jako jsou údaje o autorství nebo době vytvoření); Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a frekvence používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi). Meta, komunikační a procesní údaje (např. adresy IP, časové značky, identifikační čísla, zúčastněné strany).
Subjekty údajů: Komunikační partner (příjemci e-mailů, dopisů atd.).
Účely zpracování: Komunikace; Organizační a administrativní postupy; Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře). Poskytování našich online služeb a použitelnost.
Uchovávání a vymazání: Vymazání v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů".
Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Kontaktní formulář: Při kontaktu s námi prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného komunikačního prostředku zpracováváme osobní údaje, které nám byly předány, za účelem odpovědi a vyřízení příslušné záležitosti. Obvykle se jedná o údaje, jako je jméno, kontaktní údaje a případně další informace, které nám byly poskytnuty a které jsou nezbytné pro příslušné zpracování. Tyto údaje používáme výhradně za uvedeným účelem kontaktu a komunikace; Právní základ: Plnění smlouvy a předchozí žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analýza, monitorování a optimalizace webu Webová analytika (označovaná také jako "měření dosahu") se používá k vyhodnocování toků návštěvníků našich online služeb a může obsahovat pseudonymní hodnoty týkající se chování návštěvníků, jejich zájmů nebo demografických údajů, jako je věk nebo pohlaví. Prostřednictvím analýzy dosahu můžeme například zjistit, kdy jsou naše online služby nebo jejich funkce a obsah nejčastěji využívány nebo kdy pravděpodobně podporují opakované návštěvy. Umožňuje nám také určit, které oblasti je třeba optimalizovat. kromě webové analýzy můžeme k testování a optimalizaci různých verzí našich online služeb nebo jejich součástí používat také postupy testování . Pokud není dále uvedeno jinak, mohou být pro tyto účely vytvořeny profily (tj. údaje kombinované z procesu používání), přičemž informace mohou být uloženy v prohlížeči nebo zařízení a později z nich získány. Shromážděné údaje zahrnují zejména navštívené webové stránky a prvky na nich použité, jakož i technické informace, jako je použitý prohlížeč, počítačový systém a informace o době používání. Pokud uživatelé udělili souhlas se shromažďováním údajů o své poloze nám nebo poskytovatelům námi využívaných služeb, je možné zpracovávat i údaje o poloze. dále jsou ukládány IP adresy uživatelů. K ochraně uživatelů však používáme proces maskování IP adres (tj. pseudonymizaci zkrácením IP adresy). Obecně platí, že v rámci webové analýzy, A/B testování nebo optimalizace nejsou ukládány žádné jasné údaje o uživatelích (například e-mailové adresy nebo jména). Místo toho se používají pseudonymy. To znamená, že ani my, ani poskytovatelé používaného softwaru neznají skutečnou identitu uživatelů, pouze informace uložené v jejich profilech pro příslušné postupy. informace o právním základu: Pokud žádáme uživatele o souhlas s využitím poskytovatelů třetích stran, je právním základem pro zpracování údajů souhlas. V opačném případě jsou údaje uživatelů zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. náš zájem na efektivních, hospodárných a uživatelsky přívětivých službách). V této souvislosti bychom také rádi upozornili na informace o používání souborů cookie v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Zpracovávané typy dat: Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a frekvence používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi). Meta, komunikační a procesní údaje (např. adresy IP, časové značky, identifikační čísla, zúčastněné strany).
Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
Účely zpracování: Webová analýza (např. statistiky přístupů, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); profily s informacemi o uživatelích (vytváření uživatelských profilů). Cílení (např. profilování na základě zájmů a chování, používání souborů cookie).
Uchovávání a mazání: Vymazání v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů". Uchovávání souborů cookie po dobu až 2 let (Není-li uvedeno jinak, mohou být soubory cookie a podobné způsoby ukládání uloženy v zařízeních uživatelů po dobu dvou let.).
Bezpečnostní opatření: Maskování IP (pseudonymizace IP adresy).
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

etracker: Poskytovatel služeb: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburk, Německo; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://www.etracker.com ; Zásady ochrany osobních údajů: https://www.etracker.com/datenschutz/ . Smlouva o zpracování údajů: https://www.etracker.com/av-vertrag/ .
Dynamický výnos (Dynamic yield): Analýza webu, měření dosahu a analýza chování uživatelů v souvislosti s používáním a zájmy týkajícími se funkcí a obsahu, jakož i doby jejich používání na základě pseudonymního identifikačního čísla uživatele a vytvoření profilu; Poskytovatel služeb: Dynamic Yield GmbH, Alexanderufer 3, Berlín, Německo, 10117; Právní základ: Dynamic Yield GmbH, Alexanderufer 3, Berlín, Německo, 10117; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://www.dynamicyield.com . Zásady ochrany osobních údajů: https://www.dynamicyield.com/privacy-notice/ .

Profily v sociálních sítích (sociální média)

Udržujeme online přítomnost na sociálních sítích a v této souvislosti zpracováváme údaje uživatelů, abychom mohli komunikovat s uživateli, kteří jsou na těchto sítích aktivní, nebo jim nabízet informace o nás.Rádi bychom upozornili, že údaje uživatelů mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. To může pro uživatele znamenat rizika, např. ztížení vymáhání práv uživatelů. kromě toho jsou uživatelské údaje v rámci sociálních sítí obvykle zpracovávány pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě chování uživatelů a souvisejících zájmů uživatelů mohou být například vytvářeny uživatelské profily. Uživatelské profily pak mohou být použity například k umístění reklamy v rámci sítí i mimo ně, u níž se předpokládá, že odpovídá zájmům uživatelů. Pro tyto účely se v počítači uživatele obvykle ukládají soubory cookie, v nichž je uloženo uživatelské chování a zájmy uživatele. Kromě toho mohou být údaje ukládány do uživatelských profilů nezávisle na zařízeních, která uživatelé používají (zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných sítí nebo se jimi stanou později). podrobný popis příslušných operací zpracování a možnosti opt- out naleznete v příslušných prohlášeních o ochraně údajů a informacích poskytovaných poskytovateli příslušných sítí. také v případě žádostí o informace a uplatnění práv subjektů údajů upozorňujeme, že je lze nejúčinněji uplatnit u poskytovatelů. Pouze poskytovatelé mají přístup k údajům uživatelů a mohou přímo přijmout příslušná opatření a poskytnout informace. Pokud přesto potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.

Zpracovávané typy dat: Kontaktní údaje (např. poštovní a e-mailové adresy nebo telefonní čísla); Obsahové údaje (např. textové nebo obrazové zprávy a příspěvky, jakož i informace, které se k nim vztahují, jako jsou údaje o autorství nebo době vytvoření). Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a frekvence používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi).
Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
Účely zpracování: Komunikace; zpětná vazba (např. shromažďování zpětné vazby prostřednictvím online formuláře). Vztahy s veřejností.
Uchovávání a mazání: Vymazání v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů".
Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Instagram: Sociální síť, umožňuje sdílení fotografií a videí, komentování a oblíbení příspěvků, zasílání zpráv, přihlašování k odběru profilů a stránek; Poskytovatel služby: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko; Právní základ: Služba Instagram: Služba Instagram, která je součástí sítě Instagram: Legitimní zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.instagram.com ; Zásady ochrany osobních údajů: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Základ pro předávání do třetích zemí: Rámec pro ochranu osobních údajů (DPF).
Stránky na Facebooku: Jsme společně s Meta Platforms Ireland Limited zodpovědní za shromažďování (nikoliv však za další zpracování) údajů návštěvníků našich stránek na Facebooku. Tyto údaje zahrnují informace o typech obsahu, který si uživatelé prohlížejí nebo s ním interagují, nebo o akcích, které provádějí (viz "Věci, které vy a ostatní děláte a poskytujete" v Zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku: https://www.facebook.com/privacy/policy/ ), a informace o zařízeních používaných uživateli (např. adresy IP, operační systém, typ prohlížeče, jazykové nastavení, informace o souborech cookie; viz "Informace o zařízení" v Zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku: https://www.facebook.com/privacy/policy/ ). Jak je vysvětleno v Zásadách používání údajů společnosti Facebook v části "Jak tyto informace používáme?". Facebook také shromažďuje a používá informace k poskytování analytických služeb, známých jako "page insights", provozovatelům stránek, aby jim pomohl pochopit, jak lidé interagují s jejich stránkami a s obsahem, který je s nimi spojen. Se společností Facebook jsme uzavřeli zvláštní smlouvu ("Informace o Page-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), která upravuje zejména bezpečnostní opatření, která musí společnost Facebook dodržovat, a ve které se společnost Facebook zavázala plnit práva dotčených osob (tj. uživatelé mohou zasílat žádosti o přístup k informacím nebo jejich vymazání přímo společnosti Facebook). Práva uživatelů (zejména na přístup k informacím, výmaz, námitku a stížnost k příslušnému dozorovému úřadu) nejsou dohodami se společností Facebook omezena. Další informace naleznete v části "Informace o službě Page Insights" https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . Společná kontrola je omezena na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited, která se nachází v EU. Za další zpracování údajů je výhradně odpovědná společnost Meta Platforms Ireland Limited; poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko; Právní základ: Společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.facebook.com Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Základ pro předávání do třetích zemí: Rámec pro ochranu osobních údajů (DPF), standardní smluvní doložky ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).
LinkedIn: Sociální síť - společně se společností LinkedIn Ireland Unlimited Company jsme zodpovědní za shromažďování (nikoli však za další zpracování) údajů o návštěvnících, které se používají k vytváření "Page Insights" (statistik) pro naše profily na LinkedIn. Tyto údaje zahrnují informace o typech obsahu , který si uživatelé prohlížejí nebo s ním interagují, a o akcích, které provádějí. Zahrnují také podrobnosti o používaných zařízeních, jako jsou IP adresy, operační systémy, typy prohlížečů, jazyková nastavení a údaje o souborech cookie, a také profilové údaje uživatelů, jako je pracovní funkce, země, odvětví, seniorita, velikost společnosti a zaměstnanecký status. Informace o ochraně osobních údajů týkající se zpracování uživatelských údajů společností LinkedIn naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Se společností LinkedIn Ireland jsme uzavřeli zvláštní dohodu ("Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum NEBYLO V ORIGINALU JAKO LINK), která konkrétně upravuje bezpečnostní opatření, která musí společnost LinkedIn dodržovat, a ve které se společnost LinkedIn zavázala plnit práva subjektů údajů (tj. uživatelé mohou např. směřovat žádosti o informace nebo výmaz přímo na společnost LinkedIn). Práva uživatelů (zejména právo na informace, výmaz, námitku a podání stížnosti příslušnému dozorovému úřadu) nejsou našimi dohodami se společností LinkedIn omezena. Společná odpovědnost je omezena na shromažďování údajů a jejich předávání společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, která má sídlo v EU. Za další zpracování údajů odpovídá výhradně společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, zejména pokud jde o předávání údajů mateřské společnosti LinkedIn Corporation v USA; poskytovatel služeb: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.linkedin.com NEBYLO V ORIGINALU; Zásady ochrany osobních údajů: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy NEBYLO V ORIGINALU; Základ pro předávání do třetích zemí: Rámec pro ochranu osobních údajů (DPF), standardní smluvní doložky ( https://legal.linkedin.com/dpa ). Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
X: Sociální síť; poskytovatel služeb: D02 AX07, Irsko; Právní základ: X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irsko: Legitimní zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://x.com . Zásady ochrany osobních údajů: https://x.com/privacy .
YouTube: Sociální síť a platforma pro videa; Poskytovatel služeb: YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Ochrana osobních údajů: Legitimní zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Základ pro předávání do třetích zemí: Rámec ochrany osobních údajů (DPF). Opt-Out: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .

Zásuvné moduly a vložené funkce a obsah

V rámci našich online služeb integrujeme funkční a obsahové prvky, které získáváme ze serverů příslušných poskytovatelů (dále jen "poskytovatelé třetích stran"). Může se jednat například o grafiku, videa nebo mapy měst (dále jednotně jen "obsah"). integrace vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu, kteří jsou třetími stranami, zpracovávají IP adresu uživatele, protože bez IP adresy by nemohli obsah do prohlížeče odeslat. IP adresa je tedy pro prezentaci tohoto obsahu nebo funkcí vyžadována. Snažíme se používat pouze takový obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají IP adresu pouze pro distribuci obsahu. Třetí strany mohou pro statistické nebo marketingové účely používat také tzv. pixelové značky (neviditelné grafické prvky, známé také jako "web beacons"). "Pixelové značky" mohou být použity k vyhodnocení informací, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Pseudonymní informace mohou být také uloženy v souborech cookie v zařízení uživatele a mohou zahrnovat technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazujících webových stránkách, době návštěvy a další informace o používání našich webových stránek, stejně jako mohou být propojeny s takovými informacemi z jiných zdrojů.

Zpracovávané typy dat: Údaje o používání (např. zobrazení stránek a doba trvání návštěvy, cesty kliknutí, intenzita a frekvence používání, typy používaných zařízení a operačních systémů, interakce s obsahem a funkcemi); meta, komunikační a procesní údaje (např. IP adresy, časové značky, identifikační čísla, zúčastněné strany); Údaje o poloze (informace o zeměpisné poloze zařízení nebo osoby); Inventární údaje (např. celé jméno, adresa bydliště, kontaktní údaje, číslo zákazníka atd.); Platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např. poštovní a e-mailové adresy nebo telefonní čísla). Údaje o smlouvě (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka).
Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb); příjemci a klienti služeb; potenciální zákazníci. Obchodní a smluvní partneři.
Účely zpracování: Poskytování našich online služeb a použitelnost; Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Webová analýza (např. statistiky přístupů, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); Cílení (např. profilování na základě zájmů a chování, používání souborů cookie); Sledování konverzí (měření účinnosti marketingových aktivit); Sledování kliknutí; Sledování partnerů. Marketing.
Uchovávání a mazání: Vymazání v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a vymazávání údajů". Uchovávání souborů cookie po dobu až 2 let (Není-li uvedeno jinak, mohou být soubory cookie a podobné způsoby ukládání uloženy v zařízeních uživatelů po dobu dvou let.).
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Integrace softwaru, skriptů nebo frameworků třetích stran: Do našich online služeb začleňujeme software, který získáváme ze serverů jiných poskytovatelů (např. funkční knihovny, které používáme pro účely zobrazení nebo uživatelské přívětivosti našich online služeb). Příslušní poskytovatelé shromažďují IP adresu uživatele a mohou ji zpracovávat pro účely přenosu softwaru do prohlížeče uživatele, jakož i pro bezpečnostní účely a pro vyhodnocování a optimalizaci svých služeb; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Mapy Google: Integrujeme mapy služby "Google Maps" od poskytovatele Google. Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména IP adresy a údaje o poloze uživatelů; poskytovatel služby: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://mapsplatform.google.com /; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy . Základ pro předávání do třetích zemí: Rámec pro ochranu osobních údajů (DPF).
reCAPTCHA: Integrujeme funkci "reCAPTCHA", abychom byli schopni rozpoznat, zda jsou záznamy (např. v online formulářích) zadávány lidmi, a nikoli automaticky pracujícími stroji (tzv. "boty"). Zpracovávané údaje mohou zahrnovat IP adresy, informace o používaných operačních systémech, zařízeních nebo prohlížečích, jazykových nastaveních, poloze, pohybech myší, stiscích kláves, čase stráveném na webových stránkách, dříve navštívených webových stránkách, interakcích s reCaptcha na jiných webových stránkách, případně soubory cookie a výsledky manuálních procesů rozpoznávání (např. odpovídání na položené otázky nebo výběr objektů na obrázcích). Zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu chránit naše online služby před zneužíváním automatického procházení a spamem; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, , mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Legal Basis: Legitimní zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.google.com/recaptcha/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Základ pro předávání do třetích zemí: Rámec ochrany osobních údajů (DPF). Odhlášení: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en , Nastavení zobrazování reklam: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
Brightcove: Poskytovatel služeb: hostování, streamování a publikování videa; poskytování analýzy videa; přizpůsobení přehrávačů; funkce správy obsahu; bezpečnostní opatření na ochranu video obsahu: Brightcove Inc., Privacy Team, 281 Summer Street, Boston, MA 02210, USA; právní základ: Brightcove Inc., Privacy Team, 281 Summer Street, Boston, MA 02210, USA; právní základ: Legitimní zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.brightcove.com/ . Zásady ochrany osobních údajů: https://www.brightcove.com/de/legal/privacy/ .

Proces podávání žádostí o zaměstnání

V rámci procesu podávání přihlášek nám žadatelé musí poskytnout údaje nezbytné pro jejich posouzení a výběr. Požadované údaje naleznete v popisu pracovního místa nebo v případě online formulářů v informacích v nich obsažených. V zásadě se jedná o osobní údaje, jako je jméno, adresa, možnost kontaktu a doklad o kvalifikaci požadované pro konkrétní zaměstnání. Na požádání vám rádi poskytneme další informace. Pokud je to možné, mohou uchazeči zasílat své žádosti prostřednictvím našeho online formuláře, který je bezpečně šifrován podle nejnovějších standardů. Případně nám lze žádosti zaslat také e-mailem. Připomínáme však, že e-maily na adrese nejsou ze své podstaty přes internet šifrovány. E-maily jsou sice obvykle šifrovány při přenosu, ale nejsou šifrovány na serverech, ze kterých jsou odesílány a přijímány. Proto nemůžeme převzít odpovědnost za bezpečnost žádosti během jejího přenosu od odesílatele na náš server. Zpracování zvláštních kategorií údajů: V rozsahu, v jakém jsou zpracovávány zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 odst. 1 GDPR, např, zdravotní údaje, např. stav zdravotního postižení nebo etnický původ) jsou od uchazečů vyžadovány nebo jimi sdělovány v průběhu procesu podávání přihlášek, je jejich zpracování prováděno proto, aby správce nebo subjekt údajů mohl uplatnit práva vyplývající z pracovněprávních předpisů a předpisů o sociálním zabezpečení a sociální ochraně, v případě ochrany životně důležitých zájmů uchazečů nebo jiných osob, nebo pro účely preventivního nebo pracovního lékařství, pro posouzení pracovní schopnosti zaměstnance, pro lékařskou diagnostiku, pro poskytování nebo léčbu ve zdravotnictví nebo sociální oblasti nebo pro správu systémů a služeb ve zdravotnictví nebo sociální oblasti. ereasure of data: V případě úspěšné žádosti mohou být údaje poskytnuté uchazeči dále zpracovávány pro účely pracovního poměru. V opačném případě, pokud žádost o pracovní nabídku nebude úspěšná, budou údaje uchazeče vymazány. Údaje uchazečů budou vymazány také v případě stažení žádosti, na což mají uchazeči právo kdykoli. S výhradou oprávněného odvolání ze strany uchazeče dojde k výmazu nejpozději po uplynutí šestiměsíční lhůty, abychom mohli zodpovědět případné následné dotazy týkající se žádosti a splnit naši důkazní povinnost podle nařízení o rovném zacházení s uchazeči. Faktury za případné náhrady cestovních výdajů jsou archivovány v souladu s daňovými předpisy. přijetí do talentové skupiny - přijetí do talentové skupiny, pokud je nabízeno, je založeno na souhlasu. Uchazeči jsou informováni o tom, že jejich souhlas se zařazením do talentové rezervy je dobrovolný, nemá vliv na probíhající přijímací řízení a že svůj souhlas mohou kdykoli do budoucna odvolat.

Zpracovávané typy dat: Kontaktní údaje (např. poštovní a e-mailové adresy nebo telefonní čísla); Obsahové údaje (např. textové nebo obrazové zprávy a příspěvky, jakož i informace, které se k nim vztahují, jako jsou údaje o autorství nebo době vytvoření). Údaje o uchazečích o zaměstnání (např. osobní údaje, poštovní a kontaktní adresy a dokumenty týkající se žádosti a informací v nich obsažených, jako je motivační dopis, životopis, osvědčení atd. a další informace o osobě nebo kvalifikaci uchazečů poskytnuté s ohledem na konkrétní pracovní místo nebo dobrovolně uchazeči).
Subjekty údajů: Uchazeči o zaměstnání.
Účely zpracování: Účely zpracování: Proces žádosti o zaměstnání (založení a případný pozdější výkon, jakož i případné pozdější ukončení pracovního poměru).
Uchovávání a výmaz: Výmaz v souladu s informacemi uvedenými v části "Obecné informace o uchovávání a výmazu údajů".
Právní základ: Proces žádosti o zaměstnání jako předsmluvní nebo smluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Další informace o používaných metodách, postupech a službách zpracování:

Portál pro žadatele: Nabízíme vám možnost ucházet se o práci ve společnosti Brose na naší domovské stránce.

Soubory cookie potřebné pro poskytování portálu naleznete v našem prohlášení o souborech cookie. Kromě toho jsou dodržovány informace týkající se ukládání metadat a doby jejich vymazání, jak je uvedeno výše.

Změny a aktualizace

Žádáme vás, abyste se pravidelně informovali o obsahu našeho prohlášení o ochraně osobních údajů. Prohlášení o ochraně osobních údajů budeme upravovat, jakmile to budou vyžadovat změny v našich postupech zpracování údajů. Jakmile budou změny vyžadovat vaši spolupráci (např. souhlas) nebo jiné individuální oznámení, budeme vás o tom informovat. Pokud v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů uvádíme adresy a kontaktní údaje společností a organizací, žádáme vás, abyste vzali na vědomí, že adresy se mohou v průběhu času měnit, a abyste si informace před kontaktováním ověřili. Terminologie a definice V této části naleznete přehled terminologie použité v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Tam, kde je terminologie právně definována, platí jejich právní definice. Následující vysvětlení však mají především napomoci porozumění.

Sledování partnerů: Vlastní publikum označuje proces určování cílových skupin pro reklamní účely, např. zobrazování reklam. Například ze zájmu uživatele o určité produkty nebo témata na internetu lze vyvodit, že uživatel má zájem o reklamy na podobné produkty nebo o internetový obchod, ve kterém si uživatel produkty prohlížel. "Lookalike Audiences" je termín používaný k popisu obsahu, který je zobrazován jako vhodný uživateli, jejichž profily nebo zájmy pravděpodobně odpovídají uživatelům, pro které byly profily vytvořeny. Pro účely vytváření vlastních publik a podobných publik se obvykle používají soubory cookie a webové majáky.
Sledování kliknutí: Sledování kliknutí umožňuje uživatelům sledovat jejich pohyb v rámci celého webu. Protože výsledky těchto testů jsou přesnější, pokud lze interakci uživatelů sledovat po určitou dobu (např. zda se uživatel rád vrací), ukládají se pro účely těchto testů do počítačů uživatelů obvykle soubory cookie.
Kontaktní údaje: Kontaktní údaje jsou základní informace, které umožňují komunikaci s jednotlivci nebo organizacemi. Zahrnují mimo jiné telefonní čísla, poštovní adresy a e-mailové adresy, jakož i prostředky komunikace, jako jsou úchyty sociálních médií a identifikátory instantních zpráv.
Síť pro doručování obsahu (CDN): "Síť pro doručování obsahu" (CDN) je služba, s jejíž pomocí lze obsah našich online služeb, zejména velké mediální soubory, jako je grafika nebo skripty, doručit rychleji a bezpečněji pomocí regionálně rozmístěných serverů připojených přes internet.
Údaje o obsahu: Obsahová data zahrnují informace generované v procesu vytváření, úprav a publikování obsahu všech typů. Tato kategorie dat může zahrnovat texty, obrázky, videa, zvukové soubory a další multimediální obsah zveřejňovaný na různých platformách a v různých médiích. Obsahová data se neomezují pouze na samotný obsah, ale zahrnují také metadata poskytující informace o obsahu, jako jsou značky, popisy, údaje o autorství a data zveřejnění.
Údaje o smlouvě: Údaje o smlouvě jsou konkrétní údaje týkající se formalizace dohody mezi dvěma nebo více stranami. Dokumentují podmínky, za kterých jsou služby nebo produkty poskytovány, vyměňovány nebo prodávány. Tato kategorie údajů je nezbytná pro správu a plnění smluvních závazků a zahrnuje jak identifikaci smluvních stran, tak konkrétní podmínky smlouvy. Údaje o smlouvě mohou zahrnovat data zahájení a ukončení smlouvy, povahu dohodnutých služeb nebo produktů, cenová ujednání, platební podmínky, práva na ukončení smlouvy, možnosti prodloužení a zvláštní podmínky nebo doložky. Slouží jako právní základ pro vztah mezi stranami a mají zásadní význam pro vyjasnění práv a povinností, vymáhání nároků a řešení sporů.
Správce: "Správcem" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
Sledování konverzí: Sledování konverzí je metoda používaná k vyhodnocování účinnosti marketingových opatření. Za tímto účelem se obvykle na zařízeních uživatelů v rámci webových stránek, na kterých marketingová opatření probíhají, ukládá soubor cookie, který je pak znovu vyvolán na cílové webové stránce (můžeme tak např. sledovat, zda námi umístěné reklamy na jiných webových stránkách byly úspěšné).
Zaměstnanci: Zaměstnanci jsou osoby, které jsou v pracovním poměru, ať už jako zaměstnanci, pracovníci nebo na obdobných pozicích. Zaměstnáním se rozumí právní vztah mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem, který je založen pracovní smlouvou nebo dohodou. Vyplývá z něj povinnost zaměstnavatele platit zaměstnanci odměnu po dobu, kdy zaměstnanec vykonává svou práci. Pracovní poměr zahrnuje různé fáze, včetně vzniku, kdy je uzavřena pracovní smlouva, výkonu, kdy zaměstnanec vykonává svou pracovní činnost, a ukončení, kdy pracovní poměr končí, ať už výpovědí, vzájemnou dohodou nebo jiným způsobem. Údaje o zaměstnancích zahrnují veškeré informace týkající se těchto osob v souvislosti s jejich zaměstnáním. Patří sem aspekty jako jsou osobní identifikační údaje, identifikační čísla, platové a bankovní informace, pracovní doba, nároky na dovolenou, zdravotní údaje a hodnocení výkonnosti.
Inventarizační údaje: Inventární údaje zahrnují základní informace potřebné pro identifikaci a správu smluvních partnerů, uživatelských účtů, profilů a podobných přiřazení. Tyto údaje mohou mimo jiné zahrnovat osobní a demografické údaje, jako jsou jména, kontaktní údaje (adresy, telefonní čísla, e-mailové adresy), data narození a specifické identifikátory (ID uživatele). Inventární údaje tvoří základ pro jakoukoli formální interakci mezi jednotlivci a službami, zařízeními nebo systémy tím, že umožňují jedinečné přiřazení a komunikaci.
Údaje o poloze: Údaje o poloze vznikají, když se mobilní zařízení (nebo jiné zařízení s technickými požadavky na určení polohy) připojí k rádiové buňce, síti WLAN nebo podobným technickým prostředkům a funkcím pro určení polohy. Údaje o poloze slouží k určení zeměpisně určitelné polohy na zemi, na které se příslušné zařízení nachází. Údaje o poloze lze použít např. k zobrazení mapových funkcí nebo jiných informací závislých na poloze.
Údaje z protokolu: Protokolová data nebo data protokolu označují informace o událostech nebo činnostech, které byly zaznamenány v rámci systému nebo sítě. Tato data obvykle obsahují podrobnosti, jako jsou časové značky, IP adresy, akce uživatelů, chybová hlášení a další podrobnosti o používání nebo provozu systému. Data protokolů se často používají k analýze problémů systému, monitorování zabezpečení nebo vytváření zpráv o výkonu.
Meta, komunikace a zpracování dat: Meta-, komunikační a procesní data jsou kategorie, které obsahují informace o tom, jak jsou data zpracovávána, přenášena a spravována. Metaúdaje, známé také jako údaje o údajích, zahrnují informace, které popisují kontext, původ a strukturu jiných údajů. Mohou zahrnovat podrobnosti o velikosti souboru, datu vytvoření, autorovi dokumentu a historii změn. Data o komunikaci zachycují výměnu informací mezi uživateli v rámci různých kanálů, jako je e-mailový provoz, protokoly hovorů, zprávy v sociálních sítích a historie chatu, včetně zúčastněných stran, časových značek a přenosových cest. Procedurální data popisují procesy a operace v rámci systémů nebo organizací, včetně dokumentace pracovních postupů, záznamů transakcí a činností a auditních protokolů používaných pro sledování a ověřování postupů.
Platební údaje: Platební údaje zahrnují všechny informace nezbytné pro zpracování platebních transakcí mezi kupujícími a prodávajícími. Tyto údaje jsou klíčové pro elektronické obchodování, online bankovnictví a jakoukoli jinou formu finančních transakcí. Zahrnují údaje, jako jsou čísla kreditních karet, informace o bankovních účtech, částky plateb, data transakcí, ověřovací čísla a fakturační údaje. Platební údaje mohou také obsahovat informace o stavu platby, zpětných platbách, autorizacích a poplatcích.
Osobní údaje: "osobními údaji" se rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby ("subjekt údajů"); identifikovatelná fyzická osoba je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, online identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
Zpracování: Pojem "zpracování" zahrnuje širokou škálu a prakticky každé nakládání s údaji, ať už jde o shromažďování, vyhodnocování, uchovávání, předávání nebo výmaz.
Profily s informacemi o uživateli: Zpracování "profilů s informacemi o uživateli", zkráceně "profilů", zahrnuje jakýkoli druh automatizovaného zpracování osobních údajů, které spočívá v použití těchto osobních údajů k analýze, vyhodnocení nebo předvídání určitých osobních aspektů týkajících se fyzické osoby (v závislosti na typu profilování může jít o různé informace týkající se demografických údajů, chování a zájmů, jako je interakce s webovými stránkami a jejich obsahem atd.) (např. zájmy o určitý obsah nebo produkty, chování při klikání na webové stránky nebo umístění). Pro účely profilování se často používají soubory cookie a webové majáky.
Zaměření: "Sledování" je termín, který se používá v případě, kdy lze sledovat chování uživatelů na několika webových stránkách. Informace o chování a zájmech s ohledem na používané webové stránky se zpravidla ukládají do souborů cookie nebo na servery poskytovatelů sledovacích technologií (tzv. profilování). Tyto informace pak mohou být použity například k zobrazování reklam uživatelům, které pravděpodobně odpovídají jejich zájmům.
Údaje o použití: Údaje o používání se týkají informací, které zachycují, jak uživatelé pracují s digitálními produkty, službami nebo platformami. Tyto údaje zahrnují širokou škálu informací, které ukazují, jak uživatelé využívají aplikace, které funkce upřednostňují, jak dlouho tráví čas na konkrétních stránkách a jakými cestami se v aplikaci pohybují. Údaje o používání mohou zahrnovat také frekvenci používání, časové značky aktivit, IP adresy, informace o zařízení a údaje o poloze. Jsou cenná zejména pro analýzu chování uživatelů, optimalizaci uživatelských zkušeností, personalizaci obsahu a zlepšování produktů nebo služeb. Kromě toho hrají údaje o používání zásadní roli při identifikaci trendů, preferencí a potenciálních problémových oblastí v rámci digitálních nabídek.
Webová analýza: Webová analýza slouží k vyhodnocování návštěvnosti online služeb a může určit jejich chování nebo zájmy o určité informace, například o obsah webových stránek. Pomocí webové analytiky mohou například majitelé webových stránek rozpoznat, v jakém čase návštěvníci navštěvují jejich webové stránky a jaký obsah je zajímá. To jim umožňuje například lépe přizpůsobit obsah svých webových stránek potřebám návštěvníků. Pro účely webové analytiky se často používají pseudonymní soubory cookie a webové majáky, které umožňují rozpoznat vracející se návštěvníky a získat tak přesnější analýzy využívání online služby.