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Bamberg

Anwendungsbetreuer für das Service Management Tool (Ivanti Service Manager) (m/w/d)

Rund 250 IT-Fachleute treiben vom Standort Bamberg aus die weltweite Digitalisierung in der international tätigen Brose Gruppe voran. Ob Mobility, Industrie 4.0, Cloud oder IT-Security – effiziente und innovative IT-Lösungen stärken die internationale Zusammenarbeit und Zukunftsfähigkeit unserer Unternehmensgruppe mit mehr als 26.000 Mitarbeitern an 62 Standorten. Verwirklichen Sie Ihre Ideen und Lösungen in unserem wachstumsstarken Familienunternehmen. Als erfahrener IT-Profi finden Sie bei Brose attraktive berufliche Perspektiven.
Verstärken Sie unser Team durch Ihr Engagement und übernehmen Sie Verantwortung.

Ihre Aufgaben

  • Weiterentwicklung der IT Service Management Lösung auf Basis Ivanti Service Manager
  • Betreuung der internen Wissensdatenbank und des Information Managements
  • Konzeption, Koordination, Steuerung, Optimierung und Überwachung von IT Service Management Prozessen

Ihr Profil

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Ivanti Service Manager Entwicklung bzw. Administration
  • Kenntnisse im SQL Umfeld sowie in der Umsetzung von Schnittstellen mit SOAP, WEB und REST
  • Kenntnisse von ITIL und Service Management Prozessen (ITIL Foundation Zertifizierung wären von Vorteil)
  • Team-/ Kommunikationsfähigkeit und die Bereitschaft zur selbständigen Aneignung eines möglichst breiten Wissensspektrums
  • Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicedenken
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Informationen