Hallstadt
Qualitätsingenieur Gewährleistung (m/w/d)
Perspektive wechseln. Zukunft gestalten. Brose wird in den nächsten Jahren in neue Technologien und Geschäftsfelder investieren. Wir wollen die erfolgreiche Zukunft unseres Unternehmens mit Ihnen gestalten. Sind Sie bereit für eine berufliche Veränderung?Aufgaben der Stelle
- Aktive Kundenkommunikation zur Erfassung der aktuellen Qualitätslage, unter anderem durch Beobachtung der Daten in den Kundenportalen
- Frühzeitige Erkennung und eigenständige Bewertung von Qualitätsproblemen (sowohl intern als auch extern) anhand von Erfahrungswerten, Produktkenntnissen und systematischer Anwendung von gängigen Qualitätswerkzeugen inkl. Abschätzung des Schadensrisikos und ggf. Auslösung eines Eskalationsprozesses
- Ursachenanalyse (Schwerpunkt Feld) anhand des Brose Problem Management Prozesses (Benennung, Moderation und Koordination des Problemlösungsteams) mit anschließendem technischen Befundurteil über Akzeptanz oder Inakzeptanz
- Eigenverantwortliche Entscheidungsfindung über Kundenreklamationen sowie ggf. Widerspruch und Einleitung des Eskaltionsprozesses
- Erstellung von vorgegebenen Qualitätsdokumenten (z.B. 8D-Reports, PDCA-Dokumentation, etc.)
- Steuerung der auftretenden qualitätsbezogenen Kosten auf Basis eröffneter Qualitäts-Meldungen (z. B. Klärung der Kostenzuordnung, Kostendokumentation)
- Erstellung, Analyse und Kommentierung der Monatsberichte
- Durchführung von Schadenstischen auf Basis vorhandener und angewandter Problemlösungsmethoden (8D, 5 W, Six Sigma)
- Durchführung von Schadteilanalysen und NTF-Prozess nach Vorgaben im PLP sowie Weiterentwicklung des NTF Prozesses in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsplanung
Profil der Stelle
- Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsingenieurwesen, alternativ eine fachspezifische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld
- Erfahrung im Bereich Schadteilanalyse, fundierte Kenntnisse von Q-Methoden
- Hohe Kundenorientierung
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
