Würzburg
Werkstudent lokale IT-Infrastruktur & Support (m/w/d)
Ob im technischen oder kaufmännischen Bereich: Bei Brose sammeln Sie wertvolle Praxiserfahrung in einem weltweit tätigen Familienunternehmen. Sie arbeiten im Tagesgeschäft sowie aktiv an Projekten mit, übernehmen Verantwortung und erweitern Ihr theoretisches Wissen durch echte Einblicke in den Berufsalltag. Wir bieten praxisnahe Erfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt auf der operativen Unterstützung.Aufgaben der Stelle
- Bereitstellung von First-Level-Support bei der Implementierung von IT-Lösungen (Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen)
- Nachverfolgung und Bearbeitung der IT-Tickets und Rückmeldung an Anwender
- Ausgabe, Verwaltung und Inventarisierung von Hardware sowie eigenständiger Aufbau und Austausch von IT-Arbeitsplätzen
- Installation und Konfiguration von Clients (PCs, Notebooks, Mobilgeräte) sowie Durchführung notwendiger Software-Updates
- Regelmäßige Pflege von IT-Datenbanken und Erstellung technischer Dokumentationen zur Sicherstellung der Betriebsabläufe
Profil der Stelle
- Student (m/w/d) der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft–Betriebssysteme
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- SAP-Grundkenntnisse sind wünschenswert
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentationsaufgaben
- Immatrikulation über den gesamten Zeitraum der Tätigkeit